بزرگنمایی:
سرپرست اداره کل تعاون، کار و رفاه اجتماعی لرستان گفت: سامانه جامع الکترونیکی روابط کار در کشور با اصلاحات و تغییرات جدید طراحی شده است که امروز در لرستان به عنوان پایلوت کشور (به صورت آزمایشی) راه اندازی شد.
به گزارش دیار مفرغ، احمد توصیفیان روز شنبه در جلسه هم اندیشی مراجع رسیدگی به دادخواست‌های جامعه کار و تولید استان با حضور کارشناسان وزارت کار افزود: درخواست های کارگری و کارفرمایی بر این اساس در قالب سامانه جدید ثبت و نقاط قوت و ضعف آن ارزیابی می شود.
وی تصریح کرد: مشکلات گذشته مانند ارسال پستی دادخواست و اظهارنامه ها و مشکلات عدم یا تاخیر دریافت پیامک ها، برطرف و رسیدگی به پرونده ها با راه اندازی سامانه جدید با شفافیت و سرعت عمل بیشتری انجام خواهد شد.
مدیرکل تعاون، کار و رفاه اجتماعی لرستان تاکید کرد: پس از اجرای سامانه جدید به صورت پایلوت در استان لرستان و شناسایی اشکالات آن، سامانه جامع روابط کار در راستای رسیدگی الکترونیکی به شکایات حوزه کار، کارگری و کارفرمایی سامانه جامع الکترونیکی روابط کار در کشور اصلاح و عملیاتی خواهد شد.
توصیفیان تمرکز و افزایش کمی و کیفی خدمات به جامعه کار و تولید را رویکرد سامانه جدید برشمرد و یادآور شد: رویکرد مسوولان استان علاوه بر حفظ استقلال و صیانت از نیروی کار و فرصت های موجود، توسعه فرصت های شغلی و حمایت از کسب و کار است.
وی با اشاره به اینکه طی 10 ماهه امسال پنج هزار و 242 دادخواست در سامانه جامع روابط کار ثبت شده است، ادامه داد: 18 هیات تشخیص و 12 هیات حل اختلاف در لرستان رسیدگی به دادخواست ها و خدمت رسانی به کارگران و کارفرمایان را انجام می‌دهند.
مدیرکل تعاون، کار و رفاه اجتماعی لرستان تاکید کرد: امروزه در سطح دنیا دولت الکترونیک و تبادل الکترونیک اطلاعات و خدمات، امری ضروری است، بنابراین خدمات محتلف در چارچوب دولت الکترونیک باید گسترش یابد.
توصیفیان کاهش سطح تردد ارباب رجوع و شرکای اجتماعی در ادارات، ارائه خدمات به شکل سریع و شفاف و نگهداری مناسب اطلاعات را از دیگر فواید ارائه خدمات الکترونیک و در بستر سامانه دانست و اضافه کرد: ارتقای کیفیت و تسریع در روند ارائه خدمات به کارگران و کارفرمایان استان ازطریق پرونده الکترونیکی هر فرد در سامانه جدید جامع روابط کار انجام می شود.
توصیفیان اظهار داشت: اصلاح و تکمیل سامانه جامع روابط کار در راستای تحقق دولت الکترونیک بوده و حرکت ارزشمندی است که سرعت، دقت، امنیت، سلامت، شفافیت و نظارت درحوزه روابط کار را ارتقا می‌دهد.
وی ادامه داد: تبادل اطلاعات و درخواست کارگران و کارفرمایان استان از طریق پرونده الکترونیکی هر فرد در سامانه جامع روابط کار صورت می گیرد.