طی مراسمی با حضور مدیر مخابرات منطقه لرستان، مدیر منابع انسانی، مدیر مخابرات شهرستان خرم‌آباد و مسئول روابط عمومی، معارفه سرپرست جدید ناحیه یک و ناحیه 2 مدیریت مخابرات شهرستان خرم‌آباد برگزار شد.

به گزارش پایگاه خبری دیار مفرغ، شمسی فر در این جلسه اظهار داشت: در شرایطی که ویروس کرونا مشکلات زیادی به وجود آورده است، ایجاد زیرساخت برای گسترش خدمات الکترونیکی و غیرحضوری و تسهیل دسترسی مشتریان به خدمات موردنظر بدون مراجعه یا کمترین مراجعه به مراکز مخابراتی، از وظایف مهم مخابرات است.

مدیر مخابرات منطقه لرستان ادامه داد: در شرایط کنونی استفاده از ابزارها و تکنولوژی‌های نوین، دسترسی آسان به خدمات، امنیت بالا، افزایش کیفیت خدمات و رضایت مشتریان را به همراه دارد.

وی افزود: با گسترش کرونا و تغییر روش‌های ارائه خدمات با رفتن به سمت خدمات غیرحضوری، شرکت مخابرات نیز در همین راستا اغلب سرویس‌های مخابراتی را در زمینه فروش و پس از فروش به صورت غیرحضوری ارائه داد.

شمسی فر یادآور شد: مراکز مخابراتی نقش بسزایی در تکرم ارباب رجوع با تسهیل زمان و مکانِ خدمات دهی به مشتریان و مراجعین ایفا می کند که رویکرد مخابرات هم ارائه خدمات به صورت کمی و کیفی است و این مراکز در کمیت و کیفیت خدمات‌رسانی تأثیر بسزایی خواهند داشت.

گفتنی است در ادامه این جلسه شاهرخ مخملکوهی و حسین ولی الهی به‌عنوان سرپرست جدید مخابرات ناحیه یک و ناحیه دو شهرستان خرم‌آباد معرفی شدند و از زحمات حسین اسلامیه، سیامک حسینی و غلامرضا امان نژاد تقدیر و لوح سپاس به ایشان اهدا گردید و به افتخار بازنشستگی نائل شدند.