به گزارش پایگاه خبری دیار مفرغ، این گزارش حاکیست فریدون خودنیا مدیرعامل شرکت طی نامه ای لوح افتخارآمیز موفقیت بزرگ به دست آمده را به دفتر روابط عمومی ارسال و این افتخار حاصله را مرهون تلاشهای سخت کوشانه پرسنل شرکت در سطح استان دانست و گفت: طبیعتأ هر سازمانی برای ماندن در کورس رقابت و ادامه حیات نیاز به جلب حداکثری رضایت مشتریان خود دارد.

مدیرعامل برق لرستان گفت: ما برای افزایش رضایت مندی، اقدامات موثر و ارزشمندی  از جمله الکترونیکی کردن فعالیت های  خدمات رسانی انجام داده و با توجه به رسالت کاری خود(خدمات رسانی) همواره سعی در تسهیل خدمات دهی و آسان نمودن دسترسی مشترکین و مخاطبین به کلیه خدمات پس از فروش را داشته ایم.

مهندس خودنیا افزود: نگاه اصلی سازمان ما به حمایت از حقوق مصرف کنندگان بود و با تأمین حقوق این مخاطب شرایط را برای ارائه نمودن بهترین خدمات مهیا نموده ایم.

وی همچنین ادامه داد: ما در زمینه حمایت از حقوق مصرف کنندگان فرهنگ سازی های فراوانی انجام داده و بر این باوریم که آگاهی بخشی مشترکین جزء جدایی ناپذیر انواع فعالیت های مختلف شرکت توزیع است.

 در ادامه مراد سلیمانی معاونت منابع انسانی شرکت ضمن تبریک این موفقیت بزرگ گفت:  مراسم اهدای لوح با حضور دکتر تابش معاونت محترم وزیر و رئیس سازمان حمایت از مصرف کنندگان ،معاونین استاندار و جمعی از مسئولین استانی برگزار شد.

 معاونت منابع انسانی شاخص های کسب این موفقیت را یادآور شد و ابرازداشت: یکی از خدماتی که دولت محترم می بایست در برنامه کاری خود قرار دهد رعایت حقوق مصرف کنندگان و تولید کنندگان است که تمامی اهداف دولت و دستگاههای اجرایی را تحت الشعاع قرار می دهد.

سلیمانی گفت: با تعیین شاخص ها و عمل به آنها قطعأ حقوق مصرف کنندگان و تولیدکنندگان رعایت و اهداف دولت نیز محقق خواهد شد.

وی اظهار داشت: ارزیابی ماده 6 قانون حمایت از مصرف کنندگان  مربوط به سال 96  بوده که پس ازبررسی ها و داوری کمیته ارزیابی، شرکت توزیع برق استان لرستان موفق به دریافت لوح تبریک و تندیس طلایی در بین کلیه دستگاههای اجرایی استان گردید.

معاونت منابع انسانی با اشاره به این مطلب که شرکت توزیع برق یک دستگاه خدمات رسان است ابراز داشت: مشتری مداری را در رأس امور قرار داده و با قرار دادن اطلاعات  فرآیند انجام مراحل کار و خدمت در معرض دید عموم برای کلیه مراجعین بعنوان اولین و اساسی ترین وظیفه خوشبختانه یکی از دستگاههای پیشرو بوده و بر همین اساس مقام اول و تندیس طلایی را کسب کرده است.

 در پایان دفتر روابط عمومی کسب ابن موفقیت بزرگ را به مدیرعامل و کلیه کارکنان شرکت در سطح استان تبریک عرض می نماید.